Политика за поверителност

Последна актуализация: 17 септември 2026 г.

1. Администратор на лични данни

„КЕПИТАЛ ТРЕЙД ЕНЕРДЖИ“ ООД, ЕИК 208402049
Седалище: гр. Пазарджик 4400, бул. „Цар Шишман“ № 7
Офис: гр. София, ул. Филип Кутев 2а, етаж 4, офис 8.1, Smart Tower
Имейл: office@ctenergy.bg · Телефон: +359 889 706 080

Обработваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

2.1. Данни, които ни предоставяте

През формата за оферта и формите за контакт получаваме:

тип клиент (бизнес или дом);
име;
телефон;
имейл (по избор);
месечна консумация в kWh (по избор);
свободен текст в полето „Съобщение“ — молим да не въвеждате в него данни, които не са необходими за запитването.

2.2. Данни, събирани автоматично

При посещение се обработват технически данни: IP адрес, тип и версия на браузъра, операционна система, страници и време на посещение, реферираща страница. Те се обработват от хостинг доставчика ни за сигурност и поддръжка на услугата, а в обобщен вид — за статистика за посещаемостта.

3. Цели и правни основания

Изготвяне на оферта и отговор на запитване — чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR (действия преди сключване на договор по Ваше искане).
Сключване и изпълнение на договор за доставка — чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR.
Спазване на законови задължения (счетоводство, данъци, изисквания на Закона за енергетиката и КЕВР) — чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR.
Сигурност на сайта и защита от злоупотреби — чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR (легитимен интерес).
Анализ на посещаемостта — чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR (Вашето съгласие).

4. Срокове на съхранение

Запитвания, които не водят до договор — до 12 месеца от последната комуникация.
Данни по сключен договор — за срока на договора и 5 години след прекратяването му.
Счетоводни и данъчни документи — в законоустановените срокове (до 10 години).
Технически логове — до 12 месеца.

5. Кой друг обработва тези данни

Ползваме доставчици, които действат по наши указания като обработващи лични данни:

Netlify — хостинг на сайта и приемане на изпратените форми;
Sanity — система за управление на съдържанието на сайта;
Google Analytics 4 — статистика за посещаемостта, при дадено съгласие;
счетоводни и правни консултанти, както и държавни органи, когато закон го изисква.

Част от тези доставчици са установени извън ЕИП. Прехвърлянето се извършва въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или друг механизъм по глава V от GDPR. Не продаваме лични данни.

6. Бисквитки и аналитика

Сайтът използва технически необходими бисквитки, без които не може да функционира (например за защита на формите от спам). Те не изискват съгласие.

За статистика използваме Google Analytics 4, който поставя бисквитки и обработва псевдонимизиран идентификатор на устройството Ви. Аналитичните бисквитки се зареждат само след съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време чрез настройките на браузъра си или с добавката на Google за отказ от Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

7. Вашите права

Съгласно чл. 15 – 22 от GDPR имате право на:

достъп до данните си и копие от тях;
коригиране на неточни данни;
изтриване („правото да бъдеш забравен“);
ограничаване на обработването;
преносимост на данните;
възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес;
оттегляне на съгласие по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Упражнявате ги с искане на office@ctenergy.bg. Отговаряме в едномесечен срок.

8. Жалби

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,kzld@cpdp.bg,cpdp.bg.

9. Автоматизирано решаване и профилиране

Не вземаме решения спрямо Вас единствено на база автоматизирано обработване.

10. Промени

При промяна публикуваме новата версия на тази страница с актуализирана дата. Ако промяната е съществена, ще Ви уведомим и по имейл, когато разполагаме с такъв.